Politica de Privacidade

Versao vigente: 19/07/2026.

Esta politica explica como o O Melhor Lance trata dados pessoais para cadastro, compra, venda, pagamentos, anuncios, destaque e suporte ao usuario.

1. Dados coletados

Podemos coletar nome, e-mail, telefone, senha criptografada, enderecos, CPF quando necessario para financeiro, dados de produto, fotos de anuncios, historico de compras, vendas, pagamentos, mensagens e eventos de uso.

2. Finalidade de uso

Os dados sao usados para criar conta, autenticar acesso, exibir produtos, processar pedidos, calcular entrega, operar pagamentos, liberar saldo, tratar reembolso, prevenir fraude e prestar atendimento.

3. Compartilhamento

Dados podem ser compartilhados com provedores de pagamento, entrega, antifraude, hospedagem, suporte tecnico e autoridades quando houver obrigacao legal ou necessidade operacional.

4. Pagamentos e financeiro

Informacoes financeiras sensiveis podem ser processadas diretamente por parceiros de pagamento. A plataforma armazena apenas dados necessarios para controle de pedido, status, saldo, saque e comprovacao.

5. Cookies e sessao

Usamos cookies para manter a conta logada, proteger sessoes, lembrar preferencias e medir funcionamento do site.

6. Seguranca

Adotamos medidas tecnicas para proteger dados, incluindo senha criptografada, configuracoes sensiveis fora da pasta publica e registros de aceite dos termos.

7. Direitos do usuario

O usuario pode solicitar consulta, correcao ou exclusao de dados quando aplicavel, respeitando prazos legais, fiscais, antifraude e de operacao de compras ou vendas.

8. Contato

Duvidas sobre privacidade podem ser enviadas pela area de atendimento da conta ou pela Central de Ajuda.